You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.

ממשק קריאות שירות

ממשק ניהול קריאות שירות מאפשר ללקוחות פתיחה, עדכון וקבלת עדכונים בנוגע לקריאות שירות שנפתחו באופן עצמאי.

הממשק משפר משמעותית את רמת השירות ללקוח ומקצר את זמני הטיפול בקריאות שירות ופניות לקוחות.

ממשק קריאות שירות מאפשר לכל לקוח, בכל זמן, מכל מקום, לפתוח קריאת שירות באופן עצמאי ובקלות קריאת השירות נקלטת במערכת באופן ומוקצית באופן אוטומטי לטיפולו של הגורם הרלוונטי בחברה. מבנה קריאת השירות מותאם לקריאות בחברה בפתיחת כל קריאה, נשלח עדכון אוטומטי בדואר אלקטרוני או בהודעת טקסט עם מספר הקריאה למעקב. ניתן לשלוח התראות אוטומטיות לגורמים מטפלים וללקוח במועדים שונים של הקריאה, כאשר הטיפול בה מתקדם או מסתיים ומצבים נוספים.

יתרונות מרכזיים
  • ממשק ידידותי
  • גמישות מוחלטת
  • פעולות אוטומטיות
  • חיבור למערכות
קבל הצעה

איך זה עובד

אפיון

תהליך אפיון מקצועי ע"י יועץ בכיר להגדרת התהליכים העסקיים והדרישות מהמערכת.

יישום

בחירת המערכת המתאימה ממגון המערכות המובילות והמתקדמות שקיימות ותאמה לדרישות האפיון

השקה

העלאת המערכת לאוויר: התחלת שימוש במערכת, ניהול העסק ועבודה שוטפת.

הטמעה

הדרכה, ליווי צמוד ותמיכה עד להפקת הערכים והשגת המטרות שוהגדרו לפרויקט.

ממשקי אינטרנט

מחירים

בסיסי

2,400 ש"ח

החל מ
  • אפיון תהליך מכירה
  • הקמת מערכת
  • קליטת לידים אוטומטית
  • הדרכה ותמיכה
מקיף

12,000 ש"ח

החל מ
  • אפיון תהליך מלא
  • הקמת מערכת
  • קליטת לידים אוטומטית
  • מיילים אוטומטים דינמיים
  • חיבור למערכות חיצוניות
  • הדרכה ותמיכה