פאוור לינק CRM היא מערכת ניהול המיועדת לניהול קשרי לקוחות, תהליכי שירות ומכירה ומגוון רחב של תהליכים עסקיים מגוונים.

היא ידועה בממשק ידידותי במיוחד, גמישות יוצאת דופן ורשימה ארוכה של יכולות מתקדמות שהופכות אותה לכלי עוצמתי.

פאוור לינק היא מערכת OD – כלומר, ניתנת להתאמת מוחלטת לפי דרישה. המערכת בנויה ומתוככנת באופן שמאפשרת הטמעה של התהליכים העסקיים בדיוק באופן שבו הם מתבצעים בארגון. 
בנוסף, מציעה המערכת אפשרות לשילוב אוטומציות מתקדמות וחכמות, הודעות דואר אלקטרוני אוטומטיות מותאמות, אינטגרציה באמצעות ממשקים מתקדמים ורשימה ארוכה של יתרונות נוספים שהופכים אותה לכלי ניהול עוצמתי במיוחד.

בפאוור לינק ניתן להנפיק גם מסמכים חשבונאיים ולנהל בצורה יעילה גם את ההיבטים הפיננסיים של העסק.
ניתן לחבר את המערכת למרכזיה טלפונית, לנטר ולנתח ביצועי שיחות ונציגים, קריאות ורמות שירות ועוד.
פאוור לינק היא מערכת מבוססת ענן, מה שעושה אותה לנגישה מכל מחשב המחובר לאינטרנט וכן, יש לה גם אפליקציה ייעודית. כן. גם ל IOS וגם ל Android).

בפאוור לינק יותר מ20,000 משתמשים באלפי בתי עסק וחברות, ביניהן שופרסל, רימקס, מוקדי מכירה ושירות בתחומים מגוונים וחברות נוספות.

ניתן לפתוח חשבון בסיסי ב PowerLink ללא צורך בכרטיס אשראי.