Firberry by PowerLink CRM או בשמה הקודם, פשוט פאוור לינק, היא מערכת ניהול היא ידועה בממשק ידידותי במיוחד, גמישות יוצאת דופן ורשימה ארוכה של יכולות מתקדמות שהופכות אותה לכלי ניהול עוצמתי.

מקליטת וניהול לידים, דרך תהליכי מכירה מורכבים ועד לוחות בקרה מפורטים -פאוור לינק מאפשרת הטמעה של התהליכים העסקיים בדיוק באופן שבו הם מתבצעים בשילוב אוטומציות מתקדמות וחכמות, הודעות דואר אלקטרוני אוטומטיות מותאמות, אינטגרציה באמצעות ממשקים מתקדמים ורשימה ארוכה של יתרונות נוספים.
בפאוור לינק ניתן להנפיק גם מסמכים חשבונאיים ולנהל בצורה יעילה ומדויקת את כלל הפעילות של העסק.
ניתן לחבר את המערכת למרכזיה טלפונית, לנטר ולנתח ביצועי שיחות ונציגים, קריאות ורמות שירות ועוד.
פאוור לינק היא מערכת מבוססת ענן, מה שעושה אותה לנגישה מכל מחשב המחובר לאינטרנט וכן, יש לה גם אפליקציה ייעודית. כן. גם ל IOS וגם ל Android).
בפאוור לינק יותר מ20,000 משתמשים באלפי בתי עסק וחברות, ביניהן שופרסל, רימקס, מוקדי מכירה ושירות בתחומים מגוונים וחברות נוספות.