בוט קריאות שירות
שירותים
מערכות
בוט קריאות שירות
תהליכי מכירות רבים מתחילים בדרך כלל בסדרת שלבים ואינטראקציות גנריות שמיועדות לבירור הרלוונטיות של הלקוח והתאמה ראשונית של השירותים.
אוטומציה של תהליכי מכירה באמצעות בוט היא משהו שכדאי לבחון.
בוט איסוף לידים
בוט המכירות מקיים עם הלקוח את האינטראקציה הראשונה ומספק לו מידע מדויק ומותאם כדי להדריך אותו בשלבים הראשונים של תהליך הרכישה.
בנוסף, הבוט מנטר במהלך השיחה ומטייב את נתוני המערכת בהתאם.
למה זה בוט?
חסכון בזמן ומשאבים
זה בדרך כלל עניין של חשבון פשוט: מספר הלקוחות שלהם נדרשת החברה לתת מענה ראשוני כפול מספר הדקות שיש להקדיש לכל לקוח.
תדמית חדשנית
אם חדשנות וקידמה נמצאות בראש רשימת הערכים של החברה, בוט מקצועי ומדויק הוא ערוץ מעולה להציג בפני הלקוח, את שתיהן הלכה למעשה.
סקלאביליות
היכולת לטפל במספר גדל והולך של לקוחות, מבטיחה בסופו של דבר, מספר גדול יותר של לקוחות בפועל.
התממשקות למערכות
לבוט המכירות ממשק REST API מלא המאפשר אינטגרציה דו כיוונית לכל מערכת המצוידת בממשק דומה ולכל המערכות המתקדמות הקיימות בשוק מערכות הניהול.
