ההודעות האוטומטיות שלכם פתאום מקבלות תגובה. מערכת מבוססת AI לטיוב והעשרת נתונים לאוטומציות שיווקיות ומטרות נוספות.
כולנו מכירים את ההודעות האוטומטיות שמנסות להיות אישיות, אבל מפספסות בגדול. הנה כמה דוגמאות שאתם בטח פוגשים ביום-יום:
אם יש לכם בעסק מערכת CRM (או אפילו אקסל) שקולטת לידים מטפסים באתר או מהרשתות החברתיות, ואתם גם משתמשים באוטומציות לשליחת הודעות – כנראה שאתם כבר מכירים את הבעיה הזו מקרוב.
אתם מנסים לנסח הודעה אוטומטית שתהיה ידידותית, טבעית ומזמינה, אבל אז מתקבלת הודעה בסגנון: "היי אלי לוי" ופתאום זה מרגיש לא טבעי. ה־"היי" הלא פורמלי פשוט לא משתלב עם שם מלא ורשמי.
זו לא השאלה האם הלקוח "קולט" שמדובר באוטומציה – אלא העובדה שהניסוח נשמע רובוטי ומלאכותי, וזה פוגע בחוויה וגם מוריד את הסיכוי לתגובה.
טון פנייה שלא מרגיש טבעי – פוגע באמון ובמעורבות.
וזו בדיוק הבעיה שאנחנו כאן כדי לפתור.
מתכנתים חכמים חשבו על פתרון פשוט: "נשתמש ב־split ונפריד את המחרוזת לשניים." וזה באמת פתרון סביר – אפילו לא רע בכלל. לפי הסטטיסטיקה, הוא מצליח ב־49% מהמקרים.
אבל… מה עם שאר ה־51%?
ה־split הוא התחלה, אבל הוא לא מבין הקשר, לא מזהה חריגים, ולא יודע מה "נשמע נכון".
כדי להתמודד באמת עם הנתונים – צריך הבנה עמוקה יותר של שמות.
"מאז שהתחלנו להשתמש במערכת, הודעות הווטסאפ שלנו מרגישות הרבה יותר אישיות. אחוזי הפתיחה והתגובה זינקו משמעותית! פשוט מדהים."
"היינו סקפטיים לגבי היכולת של AI לטפל בשמות מורכבים, אבל המערכת הזו פשוט עובדת. סוף סוף נפרדנו מ'היי שם_לקוח' המביך!"
| שם מלא | טלפון | דוא"ל | כתובת |
|---|---|---|---|
| זיהוי שפה | פירמוט | פירמוט | פירמוט |
| תרגום | זיהוי מדינה | תיקון שגיאות נפוצות | הפרדת עיר |
| תיקון שגיאות נפוצות | סטנדרטיזציה | הסרת סימנים | זיהוי אזור / מחוז |
| זיהוי שם פרטי ומשפחה | זיהוי סוג - נייד או קווי | הסרת רווחים כפולים | השלמת מיקוד |
| קבלת שם truecaller | בדיקה ב"אל תתקשר אליי" | פירמוט (מקפים וגרש) | |
| הסרת תארים | תיקון שגיאות | ||
| הסרת תווים מיותרים | |||
| זיהוי מגדר | |||
| תיקון שגיאות כתיב |
בהכל! מ"ישראל ישראלי" ו"אלי כהן" ועד "גב' פרופ' בת שבע חרל"פ בן אהרון (מנהלת כללית)".
המערכת מצליחה לטפל ב־95% מהרשומות ברמת וודאות של 95% ומעלה.
כמובן. עם אפשרות לשליחת בקשות לרשומה אחת עד 1,000 רשומות בקריאה אחת.
כן, קיים קונקטור לפריוריטי.
כן, קיימות אפליקציות לשתי המערכות.
המערכת תומכת בעברית ואנגלית.